Прежде чем перейти к предмету статьи, давайте определимся, о каком бизнесе идет речь. Думаю, многие мастера, для кого хендмейд стал не только интересным занятием «на попробовать», а серьезным увлечением надолго, хоть раз задумывались, о том, что бы перевести свое увлечение из разряда хобби в бизнес. Многие даже предпринимают активные шаги, имеют некоторые продажи и считают, что они «в бизнесе». Но, давайте будем честными, что такое успешный бизнес? Это не просто единичные продажи друзьям друзей или на выставке, участие в которой даже не окупается, это – деятельность, которая приносит такой уровень прибыли, ради которого стоит вкладывать свое время, усилия и деньги, иными словами, когда игра стоит свеч. Если вы твердо решили превратить хендмейд в бизнес, именно к такому уровню, мы считаем, нужно стремиться с самого начала, иначе, зачем начинать?
В данной статье мы рассмотрим 3 важных вопроса. ответы на которые любой мастер просто обязан продумать до того, как заказывать визитки. делать свой сайт или закупать уйму материалов. Если же вы уже опытный мастер и успешно продаете, поздравляем, значит, вы уже нашли свою формулу успеха и эта статья не для вас. Ну а начинающим советуем действительно серьезно подойти к ответам на эти вопросы, это потребует времени, но в результате поможет вам сэкономить время в будущем и направить усилия в правильное русло. Итак:
1. Что я буду продавать?
Пожалуй, этот вопрос самый главный. Все ваши усилия могут стать напрасными, если ваши изделия не будут пользоваться достаточным спросом. Например, вы отлично вяжете крючком или спицами и можете связать практически все что угодно – от носков, до бус и интерьерных игрушек. Можно решить, что продавая и то, и другое, и третье вы расширите свой круг покупателей втрое. Но пытаясь делать все, вы можете взвалить на себя непосильную ношу по поддержанию ассортимента на должном уровне и все равно для тех, кто, например, ищет носки, вы будете уступать мастеру, который вяжет только их, но предлагает при этом 30 оригинальных дизайнов. Выберите свою нишу и сфокусируйтесь на ней, станьте лучшим в своей нише. Изучите рынок, соберите информацию, критически оцените качество ваших изделий.
О том, как найти правильную нишу, мы расскажем более детально в следующих статьях. А для начала, попробуйте ответить для себя на следующие вопросы:
- Какие изделия ручной работы вы делаете лучше всего и с удовольствием?
- Какие ниши уже существуют в категории изделий, которые вы делаете? Возвращаясь все к тем же носкам, это могут быть: носки из высококачественной натуральной пряжи в стиле кантри для ценителей всего натурального и эко-; высокие полосатые носки для молодежи или детские носочки-пинетки и т. п.
- Какими важными характеристиками должны обладать изделия в вашей нише, что бы пользоваться спросом (материалы, индивидуальные размеры, широта ассортимента и т. д.)?
- Имеют ли ваши работы свой выраженный стиль (а если нет, подумайте над его созданием)?
- Есть ли сезонность спроса на ваши изделия? Например, мало кто покупает вязаные носки летом.
- Какое назначение имеют ваши изделия – функциональное или декоративное?
- Насколько ваши изделия являются уникальными в своей нише или есть еще конкуренты, предлагающие подобные изделия?
- Кто ваши конкуренты (важно учитывать не только других мастеров, но и иные предложения рынка)?
2. Кто мои покупатели?
Почему важно понимать, кто ваши покупатели? Ориентируясь в предпочтениях и потребностях ваших покупателей, вы сможете сделать ваши изделия действительно такими, что бы их захотели купить, а также более целенаправленно спланировать действия по продвижению и не искать ваших покупателей там, где их нет.
Вот пример неправильного ответа на этот вопрос: женщины 25-50 лет, которые стремятся подчеркнуть свою индивидуальность, со средним и выше доходом.
Постарайтесь сузить круг покупателей, на которых вы ориентируетесь, невозможно создать товар «для всех» - у каждого товара есть свои покупатели, и люди которые никогда его не купят. Казалось бы, у случайных, на первый взгляд, прохожих, которые купили ваш товар, могут быть общие черты. Ведь уже то, что они не прошли мимо и выбрали именно ваше издлие, уже их объединяет. Представьте своих типичных покупателей, попробуйте выявить общие черты, которые у них могут быть. Вот некоторые вопросы, которые вам в этом помогут:
- К каким формальным или неформальным группам (например, водители авто, мамы маленьких детей, студенты, офисные работники)?
- Какое семейное положение у ваших покупателей?
- Какой у ваших покупателей уровень дохода?
- Чем интересуются, увлекаются?
- Где можно найти ваших покупателей, где они проводят свободное время, какие интернет-ресурсы посещают?
- Какие они имеют предпочтения в стиле? Это особенно актуально, если вы делаете аксессуары, украшения, которые, как правило, покупаются не сами по себе, а с привязкой к одежде, некому образу, который хочет создать.
- Покупают ли они для себя или в подарок? А если в подарок, то для кого и по какому случаю?
- Как часто они могут испытывать потребность в ваших изделиях? Например, если вы продаете мыло ручной работы для ежедневного использования, можно предположить, что клиент захочет его купить через 2-3 месяца, когда оно закончится.
Для начала это будут только предположения, но потом, когда у вас будут реальные продажи реальным людям, вы сможете дополнить эту информацию, достаточно проявить наблюдательность.
3. Сколько я хочу зарабатывать и какие мои реальные возможности?
Определите для себя тот уровень дохода, ради которого вы готовы вкладывать свое время и ресурсы. Пусть это станет вашей целью. Итак, у вас возникла некая цифра в голове –1000 грн. 2000 грн. 10000 грн… Теперь самое время реально оценить свои возможности. Для этого у вас должны быть ответы на следующие вопросы:
- Сколько времени вы готовы тратить в неделю на ваш хендмейд бизнес, учитывая не только время на рукоделие, но и на покупку материалов, работу с магазинами хендмейд товаров, клиентами и т. д.?
- Сколько времени уходит на изготовление одного изделия?
- Сколько материалов уходит на одно изделие и какая их стоимость? Если вы планируете продавать через магазин, торговые точки товаров ручной работы, какая будет комиссия (в среднем 20-50%) или стоимость аренды торгового места?
- По какой цене вы будете продавать ваши изделия, учитывая комиссию магазинов?
Пример: вы работаете полдня и пока не собираетесь оставлять свою основную работу. На первых порах вы планируете развивать ваш бизнес самостоятельно – выполнять заказы, заниматься сбытом, рекламой, закупкой материалов. Вы посчитали, что можете тратить 40 часов в неделю, учитывая выходные, из них половина времени будет уходить на нерукодельные дела. На выполнение работы у вас остается 20 часов. Вы посчитали, что в среднем на выполнение одного заказа уходит 3 часа, а стоимость материалов составляет 65 грн. Вы оценили рынок и прикинули, что ваши изделия могут продаваться по цене 250 грн. Возьмем идеальный вариант, когда ваши работы пользуются хорошим спросом, к вам поступают заказы от клиентов, и вы работаете на полную загрузку. Таким образом, учитывая ваше свободное время, вы можете выполнить максимум 20/3= 7 изделий в неделю и 7*4=28 изделий в месяц. Ваша прибыль составит 28*(250-65)=5185 грн. Это тот максимум, который вы можете заработать, устаивает ли он вас?
Конечно, на самом деле, все эти цифры неминуемо будут корректироваться – возможно, придется изменить цену, появятся дополнительные затраты, а времени окажется не так много, как хотелось бы. Но, во всяком случае, вам уже будет от чего отталкиваться и позволит вам более трезво оценить ваши реальные возможности.
